Chính sách bảo mật

Chính sách này giải thích thông tin nào được thu thập khi bạn dùng website của Đạt Kelvin Wedding Studio, thông tin đó được dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì.

Thông tin được thu thập

Thông tin cá nhân chỉ được lưu khi bạn chủ động gửi biểu mẫu (liên hệ, đặt lịch, nhận báo giá, tư vấn mẫu váy). Tùy biểu mẫu, thông tin gồm:

Họ và tên, số điện thoại.
Dịch vụ bạn quan tâm, ngày dự kiến, khung giờ mong muốn, ngân sách dự kiến nếu bạn nhập.
Nội dung lời nhắn và mẫu váy bạn hỏi (nếu có).

Kèm theo đó, hệ thống tự ghi một số thông tin kỹ thuật: trang bạn gửi biểu mẫu, nguồn truy cập (ví dụ tham số chiến dịch quảng cáo, trang đã dẫn bạn tới website), thông tin trình duyệt và thiết bị (user-agent), và một chuỗi băm một chiều tạo từ địa chỉ IP kèm khóa bí mật. Website không lưu địa chỉ IP gốc. Chuỗi băm này chỉ dùng để hạn chế việc gửi biểu mẫu tự động hàng loạt.

Mục đích sử dụng

Liên hệ lại để tư vấn và trao đổi lịch hẹn theo yêu cầu của bạn.
Chống thư rác và gửi biểu mẫu tự động.
Thống kê nguồn khách tìm đến website để cải thiện nội dung.

Thông tin của bạn không được bán, cho thuê hay trao đổi với bên khác vì mục đích quảng cáo.

Nơi lưu trữ và người được truy cập

Dữ liệu được lưu trên hạ tầng của Cloudflare, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website. Máy chủ của Cloudflare đặt ở nhiều quốc gia, nên dữ liệu có thể được lưu ngoài Việt Nam.

Trên trang quản trị của website, chỉ tài khoản có quyền quản trị mới xem được các yêu cầu bạn gửi. Tài khoản biên tập nội dung không xem được. Quản trị viên có thể xuất danh sách yêu cầu để liên hệ và chăm sóc khách hàng.

Website không tự đặt cookie cho người xem thông thường. Nguồn truy cập có thể được lưu tạm trong bộ nhớ phiên của trình duyệt để gửi kèm biểu mẫu, và tự xóa khi bạn đóng thẻ.

Nếu studio bật Google Analytics, công cụ này dùng cookie để ghi nhận lượt xem trang và các thao tác như bấm gọi, nhắn Zalo, gửi biểu mẫu (không kèm họ tên, số điện thoại), rồi báo cáo dưới dạng tổng hợp. Trang Liên hệ có thể nhúng bản đồ Google. Khi bản đồ hiển thị, Google có thể đặt cookie theo chính sách riêng của họ. Bạn có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin bạn đã gửi bằng cách liên hệ studio qua các kênh trên trang Liên hệ. Studio sẽ xử lý trên hệ thống và báo lại cho bạn khi xong.

Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết cho việc tư vấn và chăm sóc khách hàng, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa.

Thay đổi chính sách

Khi chính sách được cập nhật, ngày cập nhật ở cuối trang sẽ thay đổi theo.